Кто отвечает за ваши данные
Serbia Residence Center по адресу и почте, указанным на странице контактов, определяет, что происходит с описанными здесь персональными данными. Любой вопрос по этой политике, а также требование показать, исправить или удалить то, что мы храним, направляйте на эту почту.
Что мы собираем, и только когда вы это отправляете
Здесь нет регистрации и нет подписок. Единственные персональные данные, которые вы передаёте сайту, — это то, что вы вводите в форму консультации:
- Ваше имя.
- Один способ связи: email, ник в Telegram или телефон, на ваш выбор.
- Ваше гражданство, если вы заполните это поле. Оно необязательное.
- То, что вы напишете о своей ситуации в свободном поле.
Не присылайте документы через эту форму
Свободное поле нужно, чтобы мы поняли вашу ситуацию достаточно для ответа. Это не загрузка документов, и туда не следует вставлять номера паспортов, личные номера или сканы чего-либо.
Когда по делу действительно понадобятся документы, мы скажем, как передать их правильно. До этого одного предложения о вашей ситуации вполне достаточно.
Как мы считаем, какие страницы читают
Сайт использует attribu.tech, чтобы считать просмотры и видеть, на какие страницы приходят. Это наш собственный аналитический продукт, а не сервис, которому мы передаём ваши данные.
Что именно и куда уходит:
- attribu.tech: адрес страницы, откуда вы пришли, язык браузера, часовой пояс, размер экрана. Назначает случайный идентификатор посетителя, чтобы отличить один визит от двух. Между сайтами вас не отслеживает.
Что при этом не происходит
Ничего из введённого в форму консультации в аналитику не передаётся: ваша заявка и ваш просмотр сайта нигде не связываются. Если у вас стоит блокировщик, ничего не сломается, страницы работают одинаково.
Чего этот сайт по-прежнему не делает
Пишем прямо, потому что большинство сайтов на этом рынке делает всё перечисленное:
- Нет рекламных пикселей, ретаргетинга, брокеров данных и трекеров соцсетей.
- Ничего из введённого в форму консультации в аналитику не передаётся, и ваша заявка никогда не связывается с вашим просмотром сайта.
- Шрифты не загружаются с Google. Они отдаются с этого домена.
- Профили о вас не строятся, ничего не продаётся и не передаётся для маркетинга.
Оба инструмента хранят данные на вашем устройстве
Калькулятор дней безвиза хранит введённые поездки в вашем браузере, в локальном хранилище. Эти данные не покидают ваш компьютер, и мы их не видим. Очистка в самом инструменте или очистка данных браузера удаляет их окончательно.
Подбор основания не хранит ничего. Ваши ответы существуют только пока открыта страница.
Логи сервера
Как и на любом сайте, сервер, отдающий эти страницы, записывает обычную техническую информацию: IP-адрес запроса, запрошенную страницу, время и то, как представился браузер. Это нужно для безопасности и диагностики сбоев и не связывается с данными из формы.
На каком основании мы это храним
Вы отправляете заявку, потому что хотите получить ответ. Обработка ваших данных для подготовки этого ответа — действие по вашему запросу до начала какого-либо сотрудничества, и это правовое основание, на которое мы опираемся. Ничего из этого не обрабатывается для маркетинга.
Кто ещё это видит
Компания, которая хостит сайт, обрабатывает данные в техническом смысле: заявка проходит через её инфраструктуру, чтобы дойти до нас.
Кроме этого — никто. Ваша заявка не продаётся, не передаётся партнёрским компаниям, не уходит в лидогенерационные сети и не используется для маркетинговых списков. Если по делу позже понадобится переводчик, нотариус или банк, мы сначала скажем об этом, а решаете вы.
Сколько мы это храним
Заявки, которые не превратились в работу, удаляются после того, как переписка явно закончилась. Если мы берём ваше дело, файл хранится столько, сколько требуют профессиональные обязанности и правила хранения документов сербской практики, после чего удаляется.
Что вы можете потребовать
По сербскому закону о защите персональных данных, а также по GDPR там, где он к вам применим, вы можете запросить копию того, что мы храним, потребовать исправить, удалить или возразить против хранения вообще. Напишите нам, и мы это сделаем. Объяснять причину не нужно, и это бесплатно.
Если считаете, что мы обошлись с вашими данными плохо, можно подать жалобу Поверенику по информации общественного значения и защите персональных данных Сербии. Если вы в ЕС, можно обратиться в надзорный орган своей страны.
Изменения этой политики
Если то, что сайт делает с данными, изменится, изменится и эта страница, а дата вверху сдвинется. Рассылки для уведомления нет, потому что рассылки у нас нет.